よくあるご質問

バイヤ企業・サプライヤ企業共通編 　サービスを利用するには、どのような手続きが必要ですか？ 　バイヤ企業の場合、弊社所定の約款に同意をしていただき、利用申請をしていただきます。 　サプライヤ企業の場合、バイヤ企業との間で利用規約に同意をしていただき、バイヤ企業経由で利用申請を 　していただきます。 　サービス利用費用はかかりますか？ 　バイヤ企業としてご利用いただく場合は、初期費、月額費が発生します。 　サプライヤ企業としてご利用いただく場合は、費用は発生しません。 　サービスを利用するには、どのような準備が必要ですか？ 　インターネットに接続可能なパソコンと、メールアドレスがあればご利用可能です。 　また、動作環境は、『動作環境』をご確認ください。 　パスワードを忘れた場合にはどこへ問い合わせればよいのでしょうか？ 　ヘルプデスクへお問合せください。連絡先は『お問い合わせ』にてご照会ください。 　画面の操作が分からなくなったのですが、どうすればよいでしょうか？ 　操作マニュアルをご確認ください。 　操作マニュアルでは解決しない場合は、へルプデスクにお問い合わせください。 　入札の開始時刻や終了時刻は、どの時計を使用しているのですか？ 　見積評価サービスのサーバが持っているシステム日付で実施します。 　添付ファイルに制限はありますか？ 　ファイルの種類は問いませんが、バイヤ企業、サプライヤ企業との間で調整をしてください。 　添付ファイル名は、半角数字、半角英字をご使用ください。その他の文字を使用した場合、 　正しく表示されない場合やダウンロードできない場合があります。 　データ保管期間はどのくらいですか？ 　開催日（入札を実施した日）から３ヶ月以上経ったデータは削除されます。 　見積依頼、見積回答のデータはダウンロードできますので、早めに取得をしておくことをお勧めします。 バイヤ企業編 　どのような品目でも見積依頼を行うことはできますか？ 　法律で売買を禁止されているもの、核兵器・化学兵器・生物兵器などの大量破壊兵器や銃器・弾薬などの 　通常兵器、第三者の著作権・商標権等の知的財産権を侵害するもの、などは禁止しています。 　詳細は、弊社所定の利用規約に記載していますので、弊社担当者にお問い合わせをお願いします。 　技術情報を開示する際に、注意することはありますか？ 　見積依頼を実施する際は、事前にサプライヤ企業との間で機密保持契約（NDA：Non-Disclosure 　Agreement）の締結やキャッチオール規制審査など、必要な手続きを実施した上で、ご利用ください。 　詳細は、自社の資材部門や法務部門などにご確認ください。 　入札の開始時刻、終了時刻は自由に設定できるのですか？ 　月曜日～金曜日（祝日を除く）の８時～１８時までの間に設定していただきます。 　開始から終了までは最大２時間（自動延長を除く）とし、終了時刻は予約制としています。 　サプライヤ企業を紹介してもらうことはできますか？ 　現在は行っていません。 　サプライヤ企業から見積回答を入手した場合、必ず発注をしなければいけないのですか？ 　見積評価サービスでは、見積業務におけるサプライヤ企業の選定を支援することを目的としています。 　そのため、受発注に関しては、バイヤ企業、サプライヤ企業の間で取り決めていただきます。 　評価結果は、自動的に行われるのでしょうか？ 　評価結果の登録は、バイヤ企業の担当者が実施します。（評価結果の登録は、必ず実施してください。） 　評価結果の変更はできませんので、十分検討の上、登録をしてください。 　評価結果の登録はいつまでに行えばよいですか？ 　評価登録を行う期日は、見積対象品によりますが、サプライヤ企業が入札を行ってから１～２週間以内に 　実施することをお勧めします。 　また、見積依頼を提示する際に、あらかじめ評価登録を行う期日を決めておくことをお勧めします。 サプライヤ企業編 　申請してから利用可能になるまでに、どの位日数が掛かりますか？ 　Trader見積評価サービスの申請いただいてからご利用開始まで１週間程度掛かります。 　そのため、申込締切日に対して１週間以上余裕を持った申請をお願いします。 　バイヤ企業から参加依頼メールを受け取りました。入札に参加したいのですが、 　　　事前に実施することはありますか？ 　見積評価サービスにログインし、バイヤ企業からの見積依頼内容を確認してください。 　そして、指定された期日までに参加意思「有」の登録を行ってください。 　（参加意思「有」の登録を行わないと、入札は行えません。） 　見積依頼の内容を確認したいときは、どうすればよいでしょうか？ 　見積依頼の内容は、直接バイヤ企業にお問い合わせください。 　サプライヤ企業間では、どのサプライヤ企業が入札に参加しているか分かるのですか？ 　サプライヤ企業間では、現在の最低入札価格は確認できますが、入札に参加しているサプライヤ企業名は 　明らかにされません。 　入札は何回でもおこなえるのですか？ 　入札金額の登録は、案件状態が「開催中」で入札条件を満たしていれば、何回でも行えます。 　入札金額の登録を間違えてしまったのですが、変更できますか？ 　登録後の変更はできませんので、入力の際は、桁間違い、通貨間違いなど十分ご注意ください。 　入札の終了時刻の直前でも、入札は可能ですか？ 　入札はインターネットを通じて行いますので、データの送信経路やネットワークの負荷状況により終了時刻に 　間に合わなくなる場合があります。 　終了時刻よりも十分な余裕を持って入札を行っていただくことをお勧めします。 　終了時刻を過ぎても入札が行われていますが、なぜですか？ 　入札終了時刻を１０分間ずつ自動延長する機能があり、バイヤ企業が見積依頼を作成する際に設定します。 　自動延長が行われている場合は、終了時刻が更新されていますので、入札の際はご確認をお願いします。 　バイヤ企業から評価メール（採用）が送信されてきました。 　　　これは受注が確定したということでしょうか？ 　見積評価サービスでは、見積業務におけるサプライヤ企業の選定を支援することを目的としています。 　評価結果の内容は、直接バイヤ企業にお問い合わせください。